Condition générale de vente

• Prise de rendez-vous du lundi au samedi de 10h à 18h ;

Projet, cover, flash, zone tampon. 

La prise de rendez-vous s’effectue via le site internet, ou par le tatoueur pour donner suite à un message électronique ou via les réseaux sociaux du studio.
Un rendez-vous est considéré comme confirmé uniquement après réception de l’acompte demandé de 30% et validation par le tatoueur.
Le tatoueur se réserve le droit de refuser un projet artistique après analyse

• Acompte / arrhes ;

Un acompte est demandé pour réserver une séance.
Il sera déduit du prix final du tatouage.
En cas d’annulation du client, l’acompte n’est pas remboursé.

Si l’annulation est à l’initiative du tatoueur, l’acompte deviendra un avoir et une nouvelle date vous sera proposée.

• Annulation et retard ;

Toute annulation ou demande de changement de date doit être faite au moins 48h avant le rendez-vous.
Un retard important peut entraîner l’annulation de la séance.
En cas d’absence sans prévenir, l’acompte est perdu.

• Contre-indications médicales ;

Le client doit informer le tatoueur de tout problème de santé, allergie, grossesse ou traitement médical avant la séance.
Le tatoueur peut refuser de tatouer si cela présente un risque.

• Droit de refus du tatoueur ;

Le tatoueur peut refuser un projet, un placement ou une séance s’il le juge inadapté.
Le tatoueur peut aussi refuser une personne sous alcool ou drogue, ou ayant un comportement irrespectueux.

• Retouches ;

Une retouche peut être proposée après cicatrisation selon le tatouage réalisé.
Aucune retouche gratuite ne sera faite si les soins n’ont pas été respectés.

• Soins après tatouage :

Le client reconnaît avoir reçu les conseils de soins après tatouage.
Le studio n’est pas responsable en cas de mauvaise cicatrisation liée au non-respect des soins.

• Responsabilité client :

Le client est responsable des informations données avant la séance.
Toute information cachée concernant sa santé reste sous sa responsabilité.

• Prix et paiement :

Les prix sont indiqués en euros.
Le paiement du tatouage doit être effectué à la fin du jour de chaque séance.

• Modification du projet :

Toute modification importante du projet après validation peut entraîner un changement de prix ou un report de séance.

• Hygiène / majorité :

Le studio respecte les règles d’hygiène en vigueur.
Les tatouages sur mineurs ne sont réalisés qu’avec les autorisations nécessaires.

• Photos / réseaux sociaux ;

Le studio peut prendre des photos des tatouages réalisés afin de les publier sur ses réseaux sociaux ou son site internet.
Le client peut demander le retrait ou refuser la publication avant la séance.

• Litiges / tribunal compétent ;

En cas de problème ou de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute procédure.
À défaut d’accord, le dossier pourra être traité par les tribunaux compétents du ressort de la ville du Havre ou de Rouen.

• Accompagnants ;

Pour le confort, l’hygiène et le bon déroulement des séances, un seul accompagnant maximum est autorisé dans le studio, sauf accord du tatoueur.

• Hygiène et présentation du client :

Le client doit se présenter avec une hygiène corporelle correcte et une tenue adaptée à la séance de tatouage.
Le tatoueur peut refuser la séance en cas de manque d’hygiène ou de comportement inadapté.

• Malaise / réaction pendant la séance ;

Le client reconnaît qu’un tatouage peut provoquer des réactions physiques. (douleurs, petit malaise, des vertiges ou une fatigue passagère)
Le client s’engage à signaler immédiatement tout inconfort pendant la séance.

• Préparation avant la séance ;

Il est conseillé au client de bien manger et de bien s’hydrater avant la séance.
Il est également recommandé d’éviter une consommation importante d’alcool avant le rendez-vous afin de limiter les risques pendant la séance.

• Validation du dessin :

Le client est responsable de vérifier le dessin, l’orthographe, le placement et la taille avant le début du tatouage.
Une fois la séance commencée, aucune modification ne pourra être exigée.

• Couverture photo / soleil / baignade après séance ;

Pendant la cicatrisation, le client doit éviter le soleil, les baignades, le sauna et les frottements sur la zone tatouée.

• Temps de séance;

La durée donnée avant la séance reste estimative et peut varier selon le projet et la réaction de la peau.

• Dépassement du rendez-vous ;

Le tatoueur se réserve le droit d’interrompre ou de reporter une séance si le client n’est plus en état de continuer correctement la prestation.

• Zone du corps refusée ;

Le tatoueur se réserve le droit de refuser certaines zones du corps selon le projet, la qualité de peau ou la faisabilité du tatouage.

• Cicatrisation et résultat final ;

Le résultat final d’un tatouage peut varier selon le type de peau, la cicatrisation et les soins apportés après la séance.

• Dégradation volontaire du tatouage ;

Le studio ne pourra être tenu responsable d’une dégradation du tatouage liée à un manque de soin, un grattage, une exposition excessive au soleil ou tout autre mauvais entretien.

• Animaux ;

Les animaux ne sont pas autorisés dans le studio, sauf animaux d’assistance.

• Téléphones / vidéos ;

Les photos et vidéos sont autorisées dans le respect du personnel, des clients et du bon déroulement des séances.

• Objets personnels ;

Le studio décline toute responsabilité en cas de perte, vol ou dégradation des effets personnels du client.

• Carte cadeau/ Jeux / concours :

Le studio peut organiser des jeux ou concours permettant de gagner un tatouage ou une réduction.
Les conditions de participation, les lots et les dates seront définis pour chaque opération.
Les lots ne sont ni échangeables ni remboursables en argent.
Le studio se réserve le droit de modifier ou d’annuler un concours en cas de nécessité.

• Usage du dessin :

Les dessins réalisés par le tatoueur sont faits uniquement pour le client et pour être tatoués par le studio.
Toute utilisation, copie ou réalisation du dessin par un autre tatoueur sans accord écrit est interdite.

• Contrôle du tatouage

Un contrôle de l’évolution du tatouage peut être fait à :

– Jour 3
– Jour 7
– Jours 30
– sur demande du client

Conformité et matériel :

• Utilisation de matériel stérile et à usage unique pour chaque client (aiguilles, encres, consommables).
• Respect des normes d’hygiène et de salubrité en vigueur pour les activités de tatouage. (mon numéro n° _ _ _ _ _ )
• Désinfection systématique du poste de travail entre chaque client.
• Les encres utilisées sont conformes aux réglementations européennes en vigueur.
• Le client peut être informé, sur demande, des produits et protocoles utilisés au sein du studio.

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Traçabilité et facturation (matériel utilisé)

• Une facture est remise pour chaque prestation réalisée.
• Cette facture inclut les informations liées à la traçabilité du matériel utilisé (notamment aiguilles et encres). Avec son numéro d’authentification propre.
• Le studio conserve un suivi interne des produits utilisés afin de garantir la traçabilité en cas de besoin.
• Ces informations peuvent être communiquées aux autorités compétentes ou sur demande dans un cadre légal.

Personne en situation de handicap

• Le studio accueille les personnes en situation de handicap dans la mesure des possibilités techniques et de sécurité.
• Le client est invité à signaler toute situation particulière lors de la prise de rendez-vous afin d’adapter au mieux la séance.
• Certaines prestations peuvent être ajustées, reportées ou refusées si les conditions ne permettent pas une réalisation sûre et confortable.
• Le studio s’efforce de garantir un accueil respectueux et adapté à chaque client.

Accessibilité (fauteuil roulant)

• Les personnes en fauteuil roulant sont les bienvenues au studio.
• Il est demandé de prévenir lors de la prise de rendez-vous afin de permettre une bonne organisation de la séance.
• Le studio adapte son installation dans la mesure du possible pour assurer l’accueil et le confort du client.